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Karin Priller, Reisebüroexpedientin
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Clubreisen Stumböck  |
Wir haben uns auf Skireisen in die USA und nach Kanada spezialisiert und bieten ausgearbeitete Gruppenreisen mit Guide sowie individuelle Reisepakete nach den speziellen Kundenwünschen an.
Wie viele Mitarbeiter sind bei Ihnen beschäftigt?
Mit unserem Team von sieben Mitarbeitern organisieren wir für unsere Kunden unter anderem Heliskiing, Skisafaris und individuelle Ski-Programme.
Wie sind Sie auf TOUR32 gekommen und seit wann setzen Sie das Produkt ein?
Nach mehreren schlechten Erfahrungen mit anderen Softwarelösungen haben wir im Internet recherchiert und setzen nun seit April 2007 TOUR32 ein.
Wie lange haben Sie für die Einführung von TOUR32 benötigt?
Die Einführung hat etwa 4 Tage gedauert. In dieser Zeit haben wir auch aus dem bisherigen System Daten (z.B. Kundenadressen und Kundenprofile) in TOUR32 übernommen, damit wir reibungslos weiterarbeiten konnten.
Worin sehen Sie den größten Nutzen von TOUR32?
Die einfache und übersichtliche Angebotserstellung, die Kontingentverwaltung sowie der übersichtliche Buchungsaufbau und die Buchungsabwicklung erleichtern unsere Routinetätigkeiten am meisten.
Was gefällt Ihnen besonders an der Zusammenarbeit mit TOUR32 bzw. Kohlenberg Software?
Der kundenfreundliche und schnelle Support ist einfach super. Wir haben endlich einen Anbieter gefunden, bei dem Software und Support prima funktionieren.
Vielen Dank für das Gespräch, Frau Priller.