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| German Diethei, Geschäftsführer | Australia Tours GmbH |
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GutenTag Herr Diethei, welche besonderen Angebote bietet Ihr Unternehmen an?
Wir bieten individuelle Reisen nach Australien, Neuseeland und in die Südsee an. Unser Katalog umfasst 228 Seiten und wir vermitteln unseren Kunden jede erdenkliche Reiseleistung.
Wie viele Mitarbeiter sind bei Ihnen beschäftigt?
Wir beschäftigen vier Mitarbeiter und haben neun Franchisepartner, die unsere Angebote in allen wichtigen Regionen in Deutschland gemeinsam mit uns vermarkten.
Wie sind Sie auf TOUR32 gekommen und seit wann setzen Sie das Produkt ein?
Ich habe eine persönliche Empfehlung erhalten und wir verwenden TOUR32 und TOUR32web seit Februar 2006.
Wie lange haben Sie für die Einführung von TOUR32 benötigt?
Wir haben ca. 3 Monate für die Pflege unserer Angebote benötigt.
Worin sehen Sie den größten Nutzen von TOUR32?
Für uns ist die Flexibilität des Produkts wichtig: als Franchise-Geber pflegen wir alle Reisedaten zentral, einfach und effektiv in TOUR32. Die Weitergabe an unsere Franchisenehmer geschieht automatisch. Ferner nutzen wir intensiv die guten Auswertungsmöglichkeiten, um die Angebote und die Franchise-Nehmer steuern zu können.
Was gefällt Ihnen besonders an der Zusammenarbeit mit TOUR32 bzw. Kohlenberg Software?
TOUR32 hat eine erstklassige Hotline. Wir freuen uns über die gute Betreuung und schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen. Seit wir TOUR32 einsetzen ist unser Firmenumsatz jährlich um ca. 28 % gestiegen.
Suchen Sie Vermarktungspartner oder Kooperationen?
Für das von uns unterhaltene Franchisesystem suchen wir Partner, die sich auf unsere Destinationen verstehen.
Vielen Dank für das Gespräch.