Mit der Kontakthistorie haben Sie – wie im Artikel zuvor beschrieben - alle Kontakte, die in der Vergangenheit mit Ihren Kunden stattgefunden haben, im sofortigen Überblick. Jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen kann sich somit schnell ein Bild über den Informationsbedarf Ihrer Kunden machen und ihn exzellent beraten, auch wenn der betreuende Mitarbeiter krank, in einem anderen Gespräch oder im Urlaub ist.

Nicht alle TOUR32 Anwender nutzen diese sehr nützlichen Funktionen. Die Kontakthistorie ist für alle Kunden im Rahmen der Softwarepflege kostenlos und kann per E-Mail angefordert werden.