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Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
es ist nicht nur eine leicht dahergesagte Marketingfloskel, sondern wir leben unser Motto „Aus der Praxis für die Praxis“ und möchten heute die vielfältigen Aspekte unserer Serviceangebote näher beleuchten. Ferner stellen wir Ihnen Holger Howind vor, mit dem wir unser Team verstärkt und damit unseren Servicebereich weiter ausgebaut haben: Wenn Sie Hilfe von uns benötigen, können sich auf schnelle, kompetente und praxisorientierte Antworten verlassen. So war es in der Vergangenheit und so soll es auch zukünftig bleiben.
Herzliche Grüße,  Ihr Mathias Kohlenberg
TOUR32 Support
Individuelle und persönliche Betreuung
Wenn bei Ihnen einmal Not am Mann sein sollte, helfen wir Ihnen gerne weiter. Und zwar in doppelter Hinsicht - sowohl bei technischen und auch bei touristischen Fragestellungen: Unsere TOUR32-Software wird immer umfangreicher und wächst aufgrund Ihrer Wünsche und Anregungen kontinuierlich weiter. Wenn Sie eine Programmfunktion zum ersten Mal oder nur hin und wieder benutzen, kann es vorkommen, dass Sie Hilfe benötigen.
Wir sind dann gerne für Sie da. Alle Mitarbeiter im Support haben viele Jahre Erfahrung im Umgang mit TOUR32 und können Sie sicher umfassend beraten und betreuen. Bei der Lösung besonders kniffeliger Fragestellung helfen auch unsere Softwareentwickler im Kundendienst mit, damit Sie im Ernstfall schnell weiterarbeiten können... Hier weiterlesen
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TOUR32 Einführung
Neuanfang und Altdatenübernahme leicht möglich
Viele Reiseveranstalter, die ihr altes Backoffice-System ersetzen möchten, scheuen sich, den Wechsel letztlich zu vollziehen, weil sie befürchten, die Umstellung wäre zu aufwändig und umständlich. Aufgrund unserer ausgesprochen großen Erfahrungen mit Umstellungen auf TOUR32 – schließlich haben etwa Dreiviertel unserer Kunden zuvor bereits eine andere Software eingesetzt – können wir Ihnen diese Angst nehmen. Wir übernehmen diese Aufgabe für Sie.
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TOUR32 Beratung
Aus der Praxis für die Praxis
In der täglichen Praxis kann man Zeit sparen, wenn man Routinetätigkeiten und Abläufe möglichst effizient organisiert. Wenn Sie TOUR32 einsetzen, gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Sie die Software gewinnbringend nutzen können. Viele individuelle Wege führen zum gleichen Ziel: Wir stellen Ihnen diese Möglichkeiten gerne vor und Sie entscheiden dann, welcher Weg für Sie, für Ihre Mitarbeiter und für Ihre Organisation am besten passt.
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Haben Sie einen Tipp? Wenn Sie einen Tipp an die Leser dieser „Impulse für Spezial-Reiseveranstalter“ weitergeben möchten, dann senden Sie uns diesen bitte an: redaktion@tour32.de
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TOUR32 Interview
Im Interview: Holger Howind, neu bei Kohlenberg Software
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TOUR32 Software-Entwicklung
Wir entwickeln für Sie!
TOUR32 ist eine sehr lebendige Software, die durch das Feedback und Anregungen unserer Anwender lebt. Wir lassen uns intensiv von Ihnen inspirieren, wenn Sie uns Ihre Fragestellung und Problemstellungen schildern. Auch wenn Sie einen Schritt weiter denken, z.B. Schnittstellen zu Leistungträgern, Flugdatenbanken oder anderen Systemen planen, ist das Team von TOUR32 der richtige Ansprechpartner.
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TOUR32 Schulungen
Bei Ihnen, bei uns oder online
Der Nutzen von Softwarelösungen ist abhängig von seinem Nutzungsgrad. Oftmals nutzen wir nur einen Bruchteil der Möglichkeiten, die uns die Software bietet. Sie kennen das Phänomen von Standard-Office-Lösungen wie Microsoft Word: Jeder kann einen Text schreiben und Drucken, nur wenige nutzen Vorlagen und andere Expertenfunktionen. Wir möchten, dass Sie möglichst viel über die Einsatzmöglichkeiten von TOUR32 wissen und die Optimierungspotenziale möglichst gut für sich nutzen
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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und beraten Sie gerne.
Uwe Jürdens uwe.juerdens@tour32.de Telefon: 0511 / 73 41 14
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Impressum
Kohlenberg Software GmbH Burgtorstr. 43 37627 Stadtoldendorf Geschäftsführer: Mathias Kohlenberg Amtsgericht Hildesheim - HRB 110591 Umsatzsteuer-ID: DE 116 008 332 www.kohlenberg.info redaktion@tour32.de Fon: +49 (0) 5532 - 9019 - 0 Fax: +49(0) 5532 - 9019 - 90
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