Viele Reiseveranstalter, die ihr altes Backoffice-System ersetzen möchten, scheuen sich, den Wechsel letztlich zu vollziehen, weil sie befürchten, die Umstellung wäre zu aufwändig und umständlich. Aufgrund unserer ausgesprochen großen Erfahrungen mit Umstellungen auf TOUR32 – schließlich haben etwa Dreiviertel unserer Kunden zuvor bereits eine andere Software eingesetzt – können wir Ihnen diese Angst nehmen. Wir übernehmen diese Aufgabe für Sie.

 

Natürlich kann man mit TOUR32 auch arbeiten, ohne Daten aus einer vorherigen Software zu übernehmen, aber oftmals möchte man die wichtigsten Daten weiterhin nutzen, z.B. Kundenadressen, Buchungen, Reisebausteine etc.

 

Soweit das technisch möglich ist, kann man viele Daten problemlos in TOUR32 übernehmen. Im Rahmen der Installation bereiten wir Ihre Stammdaten entsprechend für Sie auf, so dass Sie dann sofort damit weiterarbeiten können. Wenn Sie derzeit ein technisch schwieriges oder exotisches System einsetzen, programmieren wir für Sie kleine Tools, die uns die Datenübernahme ermöglichen. Bisher haben wir noch aus jedem System die wichtigsten Daten herausholen können.

 

Wenn Sie Interesse am Einsatz von TOUR32 haben, beraten wir Sie gerne unverbindlich. Wenn Sie sich dann für uns entscheiden, übernehmen wir die Daten aus Ihrem Altsystem und installieren auf Ihrem TOUR32 System. Die TOUR32-Schulungen finden dann bereits mit Ihren „alten“ Daten statt. An Ihrem System besprechen wir dann mit Ihnen gemeinsam die möglichen Prozess-Schritte für Ihre Standardabläufe und Sie entscheiden, wie Sie zukünftig arbeiten möchten.

 

In einer ersten Schulung weisen wir Ihre Super-User in die Benutzung von TOUR32 ein, prüfen, erfassen, aktualisieren und ergänzen ihre Stammdaten und erstellen Ihre Formularvorlagen. Eine zweite Schulung findet dann zum Stichtag der Umstellung oder Einführung statt, damit Sie mit TOUR32 so schnell wie möglich arbeitsfähig sind. Weitere Schulungen sind nach Absprache jederzeit möglich.

 

Wir haben bereits mehrfach Daten aus den marktüblichen Softwarelösungen übernommen und beraten Sie gerne individuell für die von Ihnen eingesetzte Software. Wie problemlos das funktionieren kann, lesen Sie in unseren Kundeninterviews.