TOUR32 & TOUR32web - Reiseveranstalter Software, Frontoffice, Midoffice, Backoffice und Internet

Impulse für Spezial-Reiseveranstalter
Ausgabe 16 -  Januar 2010

Inhaltsverzeichnis:

TOUR32 Neuheiten 1: Datenimpot von Leistungsträgern vereinfacht
TOUR32 Tipps & Tricks: Zum Jahresbeginn alte Daten bereinigen
TOUR32 Neuheiten 2: Automatisches Mahnwesen
TOUR32 Im Interview: Roland Streicher, ReNatour
TOUR32 Service: Support für TOUR32
TOUR32 Neuheiten 3: Erfolgskontrolle im Marketing durch einstellbare EXCEL-Listen

Impressum


Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
 
das neue Jahr beginnt gleich mit mehreren positiven Paukenschlägen für uns:
 
Wir haben drei neue Kunden für TOUR32 gewonnen, die wir hiermit herzlich in unserer TOUR32-Community begrüßen. Einer der neuen Kunden wird unsere Backoffice-Lösung in Australien einsetzen – sehr schade, dass wir die Schulung und Einweisung in die Lösung telefonisch vornehmen können, denn unser Team hatte sich schon darauf gefreut, einen Vor-Ort-Termin im warmen Australien wahrzunehmen.
 
Derzeit entwickeln wir an einigen größeren Zukunftsprojekten, auf die Sie schon heute gespannt sein dürfen. Wir verraten Ihnen mehr, sobald absehbar ist, wann diese neuen Module einsatzbereit sind.
 
Zusätzlich haben wir in den letzten Wochen wieder einige neue Funktionen fertig gestellt, die Sie sofort einsetzen können. Diese Neuerungen verfolgen das Ziel, Ihre Routinearbeiten zu beschleunigen. TOUR32 soll auch 2010 die Softwarelösung „aus der Praxis – für die Praxis“ für Sie sein, daran werden wir weiter arbeiten!
 
Herzliche Grüße,



Ihr Mathias Kohlenberg
 

TOUR32 Neuheiten 1: Datenimport von Leistungsträgern vereinfacht
 

Die Pflege von Angeboten und Preisinformationen ist eine zeitaufwändige Aufgabe, die man mit TOUR32 stark optimieren kann. Schon lange gibt es dafür die Möglichkeit, Daten von Leistungsträgern zu importieren, die Ihnen diese im EXCEL-Format zur Verfügung stellen. Hierfür gibt es in TOUR32 mittlerweile noch komfortablere Möglichkeiten, die Sie sich insbesondere dann ansehen sollten, wenn Sie wöchentlich oder monatlich Preisaktualisierungen erhalten und diese in TOUR32 nutzen möchten.

 

TOUR32 Tipps und Tricks: Zum Jahresbeginn alte Daten bereinigen

Zum Jahresbeginn empfehlen wir Ihnen, einige Aufräumarbeiten in TOUR32 vorzunehmen: Veraltete Preisinformationen können Sie problemlos löschen, alte Buchungsdaten beispielsweise ab 2008 und den Vorjahren archivieren. Das kann die Übersichtlichkeit und die Bearbeitungsgeschwindigkeit für Ihre tägliche Arbeit erhöhen.
 
 

TOUR32 Neuheiten 2: Automatisches Mahnwesen
Ebenfalls weiter optimiert wurde das TOUR32 Mahnwesen. Sie können nun auf Knopfdruck Listen offener Posten für Anzahlungen und Restzahlungen erstellen und diese direkt für den Seriendruck oder Mahn-E-Mails verwenden. Auch die unterschiedlichen Mahnstufen werden dabei berücksichtigt. Wer diese neuen Funktionen nutzen möchte, wende sich bitte an den TOUR32-Support, da einige Einstellungen vorgenommen werden müssen.
 
 

 

TOUR32 Interview 

Im Interview: Roland Streicher, Inhaber ReNatour

   

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TOUR32 Service: Support für TOUR32

Persönliche Betreuung und hohe Nähe zu unseren Kunden zeichnet den TOUR32 Support aus. Das soll auch weiterhin so bleiben. Zwecks einer besseren Erreichbarkeit haben wir die E-Mail-Adresse support@tour32.de neu für Sie eingerichtet. Sie sollten Rege davon Gebrauch machen, damit wir Ihnen auch weiterhin schnell und kompetent helfen können. Vorteil dieser zentralen E-Mail: Auch wenn Ihr persönlicher Betreuer mal verhindert ist, hilft Ihnen jemand anderes schnellstmöglich weiter.

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TOUR32 Neuheiten 3: Erfolgskontrolle im Marketing durch einstellbare EXCEL-Listen

Die einstellbaren EXCEL-Listen in TOUR32 sind ein leistungsfähiges Werkzeug zur Erstellung von individuellen Auswertungen, deren Inhalt Sie sich – nahezu unbegrenzt in der Kreativität - selbst zusammenstellen können. Der Leistungsumfang und die Flexibilität in diesem Bereich wurden weiter erhöht, denn ab sofort können Sie zusätzlich auch die sogenannten „dynamischen Eigenschaften“ eines Kunden bei der Erstellung Ihrer Auswertungen mit berücksichtigen. Ein Beispiel für die Verwendung dieser neuen Funktionen kann eine Erfolgskontrolle im Marketing sein und viele weitere Einsatzgebiete sind denkbar.

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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und beraten Sie gerne.

Uwe Jürdens
uwe.juerdens@tour32.de
Telefon: 0511 / 73 41 14



Impressum

Kohlenberg Software GmbH
Burgtorstr. 43
37627 Stadtoldendorf
Geschäftsführer: Mathias Kohlenberg
Amtsgericht Hildesheim - HRB 110591
Umsatzsteuer-ID: DE 116 008 332
www.kohlenberg.info
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Fon: +49 (0) 5532 - 9019 - 0
Fax: +49(0) 5532 - 9019  - 90

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