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TOUR32 Interview
Im Gespräch mit Berthold Benecke, Inhaber Benecke's Reisewelt
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Guten Tag Herr Benecke,
welche besonderen Angebote bietet Ihr Unternehmen an?
Unser Team von drei Mitarbeitern bietet in erster Linie maßgeschneiderte Fernreisen für die Ziele Australien, Neuseeland und Südsee an.
Wie sind Sie auf TOUR32 gekommen und seit wann setzen Sie das Produkt ein?
Wir arbeiten bereits seit unserer Gründung vor 12 Jahren mit TOUR. Es wurde uns damals durch ein Partnerunternehmen empfohlen.
Wie lange haben Sie für die Einführung von TOUR32 benötigt?
Als wir TOUR32 eingeführt haben, gab es ja noch die alte DOS – Version. Aber auch damit haben wir uns in kurzer Zeit zurechtgefunden. Inzwischen ist das Programm kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert worden und damit natürlich wesentlich anwenderfreundlicher geworden.
Worin sehen Sie den größten Nutzen von TOUR32?
In der Fülle von Möglichkeiten, die das Programm bietet. Man kann es unseren individuellen Bedürfnissen sehr genau anpassen und sämtliche Betriebsabläufe damit abwickeln.
Was gefällt Ihnen besonders an der Zusammenarbeit mit TOUR32 bzw. Kohlenberg Software?
Für uns ist es enorm wichtig, dass wir immer einen Ansprechpartner haben und bei eventuellen Problemen versucht wird, schnell eine Lösung zu finden.
Suchen Sie Vermarktungspartner oder Kooperationen?
Wir würden gerne die Kooperationen mit Fremdenverkehrsämtern weiter ausbauen.
Was würden Sie Individual-Reiseveranstaltern empfehlen, die (noch) nicht TOUR32 einsetzen?
Am Überzeugendsten ist es aus meiner Sicht, sich die Funktionsweise von einem Büro/Reiseveranstalter darstellen zu lassen, das bereits mit Tour32 arbeitet.
Vielen Dank für das Gespräch. Das Interview führte Helge Sanden.